항공뉴스 2019.03.18. 20:42 하나투어 해명? 패키지 관광객 현지에 방치? 입장 분석 하나투어 패키지 관광객 현지에 방치? 입장 분석 하나투어가 해외에서 관광객들을 방치했다는 기사가 뜨며 큰 논란이 되고 있습니다.아직 최종 결론이 나오지 않았지만 양측이 크게 대립하고 있는데요, 양측의 주장을 각각 확인해 보겠습니다. 위의 캐나다 오로라 투어 7일 상품이 논란이 되고 있는 패키지 상품입니다. 하나투어 입장 10여년 이상 캐나다(벤쿠버-옐로나이프) 오로라 상품을 운영해 옴.비행기 출발 지연의 경우는 있었으나 이번처럼 아예 출발불가는 처음-> 돌발 상황에 대처가 미흡했던 것은 사실 패키지 관광객을 공항에 방치했는가?밴쿠버는 비행기를 타고 이동하는 경유지 였기 때문에 가이드가 없었음.고객들을 만나러 가는 시간이 지체된 것. -> 고객 입장에서 방치된 것으로 불만을 표할 수 있으나, 하나투어 입장..
